Reklamasjon

Reklamasjon på BarbIQ produktene

En garanti er som oftest gitt av produsenten og er som regel gyldig uansett hvor i verden du kjøper produktet. Norge har et av de strengeste og mest omfattende lovverk rundt salg til forbruker.

Ved privatkjøp i Norge har du uavhengig av garantier gitt av produsent, forbrukerkjøpsloven, som gir deg gode rettigheter dersom det oppstår en feil på produktet. Dersom en garanti er gitt av en forhandler eller importør i Norge, er dette alltid i tillegg til rettighetene du har i forbrukerkjøpsloven.

Når lovverket er så omfattende, påløper det også en del plikter og formkrav som begge parter må forholde seg til. Lover som omhandler forbrukerkjøp er blant annet Lov om forbrukerkjøpAngrerettloven og Markedsføringsloven.

Se www.lovdata.no for utfyllende lovtekster.

Opplever du feil eller mangler ved et produkt eller en ordre fra vår nettbutikk, kontakter du oss via vårt kontaktskjema, send oss en utførlig beskrivelse av hvordan feilen/mangelen ble oppdaget.