Kundesenter
Velkommen til kundesenter for netthandel på BarbIQ.no. Her finner du informasjon om det å handle i nettbutikken samt våre FAQs som gir svar på mange av de ofte stilte spørsmålene.
Diverse infosider
OM OSS | KONTAKT | RETUR | ANGRESKJEMA | BEDRIFTSKUNDER | ORDRESPORING | PERSONVERN | BETINGELSER
Ofte stilte spørsmål (FAQs)
Hvordan bruker jeg rabattkoden min?
I handlekurven ser du en oversikt over produktene du har lagt i kurven, og under til venstre finner du muligheten til å legge inn rabattkoden din.
Tast inn rabattkoden i feltet «Kupongkode» og klikk så på «BRUK RABATTKUPONG».
Hvorfor virker ikke rabattkoden min?
- Minste bestillingsverdi er ikke nådd.
- Rabattkoden er utløpt på dato.
Våre rabattkoder har en normal gyldighet på 30 dager, såfremt ikke annet er spesifisert. - Rabattkoden er skrevet inn feil.
Sørg for at du ikke har mellomrom før eller etter koden. - Rabattkoden har allerede blitt brukt.
- Det er allerede registrert en annen rabattkode på den aktuelle bestillingen.
- Enkelte av produktene i bestillingen rabatteres ikke.
Hvorfor virker ikke rabattkoden min?
- Minste bestillingsverdi er ikke nådd.
- Rabattkoden er utløpt på dato.
Våre rabattkoder har en normal gyldighet på 30 dager, såfremt ikke annet er spesifisert. - Rabattkoden er skrevet inn feil.
Sørg for at du ikke har mellomrom før eller etter koden. - Rabattkoden har allerede blitt brukt.
- Det er allerede registrert en annen rabattkode på den aktuelle bestillingen.
- Enkelte av produktene i bestillingen rabatteres ikke.
Hvordan oppretter jeg kundekonto for å bestille?
Hvordan betaler jeg og er mine opplysninger trygge?
Hvor mye koster frakt i nettbutikken?
Hva er leveringstiden på en bestilling?
Hvordan avbestiller eller endrer jeg en bestilling?
@
online.no, så kan vi i de fleste tilfeller hjelpe deg.
Har jeg garanti og reklamasjonsrett?
Ved privatkjøp i Norge har du uavhengig av garantier gitt av produsent, forbrukerkjøpsloven, som gir deg gode rettigheter dersom det oppstår en feil på produktet. Dersom en garanti er gitt av en forhandler eller importør i Norge, er dette alltid i tillegg til rettighetene du har i forbrukerkjøpsloven.
Når lovverket er så omfattende, påløper det også en del plikter og formkrav som begge parter må forholde seg til. Lover som omhandler forbrukerkjøp er blant annet Lov om forbrukerkjøp, Angrerettloven og Markedsføringsloven.
Se www.lovdata.no for utfyllende lovtekster.
Opplever du feil eller mangler ved et produkt eller en ordre fra vår nettbutikk, kontakter du oss via vårt kontaktskjema, send oss en utførlig beskrivelse av hvordan feilen/mangelen ble oppdaget.
Hvor er pakken min?
Forsinkelse: Vi gjør oppmerksom på at vi tar forbehold om forsinkelser i perioder med stor pågang hos oss eller transportørene.
Jeg har glemt passordet mitt
Jeg mottar ikke e-post som er sendt til meg
Når blir beløpet trukket fra kortet mitt?
Hvor skriver jeg inn rabattkoden min når jeg handler?
En vare i handlekurven ble utsolgt før jeg kom til kassen. Hvordan er dette mulig?
Er BarbIQ holdbar?
Kan gassbrenner brukes sammen med BarbIQ?
Hvordan slukkes og tømmes BarbIQ Turgrill?
Kan BarbIQ erstatte engangsgrillen?
- Den er mindre en engangsgrill.
- Den kan brukes med grillkull, ved, gass -og spritbrenner
- Den har langt flere bruksegenskaper, den kan for eks. brukes til grilling, koking og steking, røyking av mat og som bålplass.
- Ettersom den normalt ikke etterlates i naturen, forsøpler den ikke og er dermed miljøvennlig.
- Den kan brukes mange ganger.
- Ved grilling gir den et betydelig bedre resultat en engangsgrillen.
- BarbIQ Turgrill er et miljøvennlig alternativ!
- Den er produsert i Rustfritt Stål og kan dermed gjenvinnes.
Kan man bruke BarbIQ Turgrill i stedet for bål?
Kan Teflon Grillmatte brukes på BarbIQ Turgrill?
Klikk her for å se hva andre mener om BarbIQ Turgrill.